Política de Privacidad — GenosLift

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de los servicios asociados a GenosLift es:

• Responsable: VEGA PÉREZ GONZALO
• NIF: 09144517Q
• Domicilio: Avd. de los Derechos Humanos 1, 28924 Alcorcón (Madrid), España
• Email: genoslift@gmail.com
• Teléfono: +34 722 480 110

2. Datos recopilados

GenosLift puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y correo electrónico.
• Datos de contacto facilitados mediante formularios.
• Datos necesarios para procesar compras, pagos, envíos y soporte técnico.
• Datos de acceso e inicio de sesión.
• Datos técnicos del dispositivo, navegador o sistema utilizado.
• Datos relacionados con entrenamientos, mediciones y uso del encoder, cuando el usuario utilice los servicios asociados.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes enviadas mediante formularios de contacto.
• Gestionar cuentas de usuario y permitir el acceso a los servicios.
• Procesar compras, pagos, facturación, envíos y devoluciones.
• Prestar soporte técnico y atención al cliente.
• Permitir el funcionamiento de la aplicación, el dispositivo y los servicios asociados.
• Mejorar la seguridad, rendimiento y estabilidad del sistema.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales puede ser:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El consentimiento del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo para garantizar la seguridad, estabilidad y mejora del servicio.

5. Proveedores externos

GenosLift puede utilizar proveedores tecnológicos externos necesarios para prestar sus servicios, como alojamiento web, autenticación, analítica, correo electrónico, procesamiento de pagos, gestión de envíos o infraestructura técnica.

Estos proveedores podrán actuar como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones de GenosLift y conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios como MONEI, Google, Resend, proveedores de hosting, operadores logísticos u otros servicios equivalentes necesarios para el funcionamiento de la web, la aplicación y los servicios asociados.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por GenosLift pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

En estos casos, GenosLift procurará que dichas transferencias se realicen conforme a mecanismos legales adecuados, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En el caso de datos relacionados con compras, facturación, pagos o cumplimiento de obligaciones legales, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o de consumidores aplicable.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que permita su conservación.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a:

genoslift@gmail.com

Para poder atender correctamente la solicitud, GenosLift podrá requerir información adicional que permita verificar la identidad del solicitante.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

GenosLift aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

No obstante, ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que GenosLift no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

11. Modificaciones

GenosLift podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del servicio.